text.skipToContent text.skipToNavigation
677711DA-1522-4CC4-8790-9253C161919A@2x Created with sketchtool.

Afhaling

5505FA45-622B-4443-9C82-E46E754C4F1E@2x Created with sketchtool.

Airport

79DA9DCA-9A49-4F38-A223-BE9DA6A3CA17@2x Created with sketchtool.

5548DDD6-9FE9-4E0A-B6B7-ECB9F4DC581C@2x Created with sketchtool.

Levering

Je kunt je bestelling afhalen  op weg naar je gate.  Voor vluchten binnen de Schengen zone kun je best 1,5 tot 2 uur voor je vertrek op het vliegveld aankomen.
Je kunt je bestelling afhalen  bij  het Meet & Greet punt in de aankomst hal  na je landing en het ophalen van je bagage.
Je kunt je bestelling afhalen  bij  het Meet & Greet punt in de aankomst hal.
Bestelling plaatsen
  • Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
    Voeg de producten die je wenst aan te kopen toe aan je winkelmandje. Bij het uitchecken, zal je gevraagd worden extra informatie op te geven. Onthoud dat je bestelling geplaatst moet zijn ten laatste 24u vóór je vlucht of voorziene ophaaltijd. Tijdens het uitchecken kan je kiezen om af te rekenen zonder account of een account aanmaken (waardoor je later sneller kan geholpen worden).
    Wanneer je betaling succesvol is afgerond, ontvang je een bevestiging van je bestelling via e-mail.
  • Waarom moet ik extra informatie geven?
    Voor je online bestellingen op de Brussels Airport shop, wordt bepaalde informatie gevraagd die het mogelijk maakt je correcte prijzen weer te geven (BINNEN EU of BUITEN EU) en te bepalen waar je je bestelling kan afhalen.
    Je kan de opgegeven info steeds aanpassen via de “info banner” of op een “product detailpagina”. Onthoud dat deze informatie wijzigen, kan betekenen dat je prijzen worden herberekend en dat het afhaalpunt van je bestelling kan wijzigen. 
  • Welke betalingsmiddelen worden ondersteund?
    Momenteel ondersteunen we krediet- en debetkaarten van Visa, MasterCard en American Express. Daarnaast is het ook mogelijk betalingen uit te voeren via Bancontact.
  • Wanneer wordt mijn betaling verwerkt?
    Je betaling wordt onmiddellijk verwerkt bij plaatsing van je bestelling. Hou er wel rekening mee dat het enkele dagen kan duren vooraleer je betaling zichtbaar is op je rekening of uittreksel van je kredietkaart.
  • Wat gebeurt er wanneer ik mijn bestelling geheel of gedeeltelijk annuleer?
    Je terugbetaling wordt berekend op basis van de geannuleerde goederen en wordt verwerkt zodra je annulering is bevestigd. Hou er wel rekening mee dat het enkele dagen kan duren vooraleer je terugbetaling zichtbaar is op je rekening of uittreksel van je kredietkaart.